Главная / Покупателям / Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Вера | 15 Сентября 2015
Купила обувь со скидкой 15 %, хочу вернуть обратно, ни разу не носила. примут?
Ответ
Вера,здравствуйте. Если с дня покупки прошло не более 14 дней, и обувь не была в эксплуатации, то, да, можете.
Анна | 07 Сентября 2015
Добрый день, Можно ли у вас заказать краску для замши бирюзового цвета? Ни в одном магазине не могу найти.
Ответ
Анна,здравствуйте. К сожалению, и у нас краски для замши бирюзового цвета нет в наличии.
Елена | 13 Августа 2015
Здравствуйте! Купила у вас в июле красные мокасины Goergo. На вашем сайте их нет уже в наличии (Артикул GO643AWBEW56). Внутри и с снаружи они красные. В с первого дня носки выяснилось, что они ужасно красят ногу, причем всю стопу (пятки, сбоку, подошву и даже пальцы ног). Это просто кошмар! У меня никогда не было такой обуви. Чем вы мне можете помочь и куда я могу обратиться?
Ответ
Елена,здравствуйте. Вам нужно обратиться в магазин, где была приобретена обувь. Нужно взять с собой паспорт и обувь.
Людмила | 29 Июля 2015
Здравствуйте. Купила сумочку 27 июля в филиале в Бердске. Убедившись дома в том, что мне подойдёт другая, решила поменять, но мне отказали, ссылаясь на постановление руководства. Что за постановление, нарушающее права потребителей и права ли продавец, что отказала мне в обмене?
Ответ
Людмила,здравствуйте. Уточню информацию, спасибо!
1...3536373839...104
Отправить сообщение
Ваше имя:*
Текст сообщения:*
Введите код с картинки:*
Пожалуйста, корректно заполните подсвеченные поля.
Поля, отмеченные звездочкой (*), являются обязательными для заполнения.